FAQ : Les fausses réservations d'hôtels
🛏️ Comment vérifier si un hôtel est légitime avant de réserver ?
Avant de réserver, vérifiez les avis des clients sur des sites reconnus comme TripAdvisor ou Booking.com. Utilisez également Google Maps pour vérifier l'existence et l'emplacement de l'hôtel.
🔍 Quels sont les signes d’une fausse réservation ?
Les signes incluent des prix trop attractifs, des fautes d'orthographe sur le site de réservation, des demandes de paiement non sécurisées, et des hôtels qui ne peuvent être trouvés sur des sites de revue connus.
💳 Quel mode de paiement est le plus sûr lors de la réservation d’un hôtel ?
Utilisez toujours des modes de paiement sécurisés comme les cartes de crédit ou PayPal. Évitez les virements bancaires ou les transferts d'argent via Western Union.
📄 Quels documents faut-il demander à l’hôtel pour s’assurer de la réservation ?
Demandez une confirmation de réservation par e-mail avec un numéro de réservation, le nom de la personne de contact, et l’adresse complète de l’hôtel.
📱 Comment contacter l’hôtel pour confirmer ma réservation ?
Appelez l'hôtel directement en utilisant le numéro de téléphone trouvé sur une source fiable comme leur site officiel ou Google Maps. Évitez de se fier uniquement à un numéro de téléphone fourni par un site inconnu.
🏨 Que faire si j’arrive à l’hôtel et ma réservation n’existe pas ?
Contactez immédiatement l'agence de réservation que vous avez utilisée. Si vous avez payé avec une carte de crédit, appelez votre fournisseur pour contester les frais.
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